Динамическое взаимодействие между людьми в обществе происходит в процессе общения, которое выступает как важнейшая составляющая механизма социального взаимодействия [6, с. 26]. Никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если не будет достигнуто взаимопонимание. Следовательно, у выпускника языкового вуза с целью осуществления полноценного общения с носителем языка, а также с обучаемыми в ходе своей профессиональной деятельности в качестве педагога должны быть сформированы навыки и умения межличностного, группового и педагогического иноязычного общения. Формирование у студентов навыков и умений межличностного, группового и педагогического иноязычного общения является основой межкультурной компетенции как способности к межкультурному общению. Формирование данной компетенции у студентов происходит в процессе общения на иностранном языке во время занятий.

«Общение» рассматривается как процесс выработки новой информации, единой для общающихся людей, что и порождает их общность (или повышает степень этой общности). Следовательно, общение как понятие не может отождествляться с понятием «коммуникация», которая определяется в социальной психологии лишь как «процесс передачи и обмена информацией« [3, 7, 8]. Исходя из этого, коммуникация является одной из составляющих иноязычного общения, представляющего единство трёх сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. И если вопросы, связанные с формированием коммуникативной и интерактивной стороны общения интенсивно изучались в методике преподавания иностранных языков, то перцептивная сторона и, соответственно, обеспечивающие её функционирование знания, навыки и умения оставались недостаточно исследованными.

Под перцептивной стороной иноязычного общения понимается процесс восприятия и понимания другого человека, в данном случае человека, принадлежащего к другой культуре. Для эффективности осуществления перцептивной стороны иноязычного общения студентам необходимы следующие знания:

вербальные, к которым относятся знания речевого этикета и правил его функционирования;
невербальные - знания жестов, мимики, пантомимики, характерных для собеседника как представителя определённой культуры;
социокультурные знания - знания норм и правил поведения, характерных для определённой культуры и ситуации.

В связи с этим возможно выделение навыков, обеспечивающих перцептивную сторону иноязычного общения. В словаре методических терминов навык определяется как «действие, достигшее уровня автоматизма, характеризующееся целостностью, отсутствием поэлементного сознания и формирующееся в результате выполнения упражнений». Навык является необходимым фактором и условием формирования умения, успешности протекания деятельности» [2, с.166]. К перцептивным навыкам мы относим следующие навыки:

вербальные перцептивные навыки (навыки адекватного восприятия и оперирования знаниями речевого этикета);
невербальные перцептивные навыки:
- оптико-кинетические перцептивные навыки (навыки адекватного восприятия жестов, мимики, пантомимики);
- паралингвистические перцептивные навыки (навыки адекватного восприятия качества голоса, его диапазона, тональности);
- экстралингвистические перцептивные навыки (навыки адекватного восприятия пауз, темпа речи, смеха, плача в тех или иных ситуациях иноязычного общения);
социокультурные перцептивные навыки (навыки адекватного восприятия и оперирования нормами и правилами поведения, принятыми в определённой культуре).

Данные навыки служат формированию умений, которые обеспечивают как перцептивную сторону, так и само иноязычное общение.

В свою очередь в научной литературе подчёркивается тот факт, что общение является эффективным только в том случае, если у субъекта общения развит ряд социально-перцептивных способностей [1, с.52]:

способность понять другого человека, умение вникать в состояния душевных движений окружающих, способность видеть мир глазами другого человека;
способность к эмпатии;
способность к идентификации;
способность к психологической проницательности, которая позволяет мгновенно осознать проблему, возникшую в процессе межличностного общения, и быстро найти решение, опираясь на собственное чувственное восприятие;
способность к наблюдательности и т.д.

Необходимо, однако, отметить, что способность как врождённое явление, оставаясь неразвитой в течение жизни человека, не переходит в умение, которое, в свою очередь, трактуется как усвоенный субъектом способ выполнения действий, способность осознанно совершать действие, опираясь на приобретённые знания и сформированные навыки. Умение создаёт возможность выполнения определённых действий не только в привычных, но и в изменяющихся условиях. Для умения характерно также использование отдельных простых навыков (наряду со знаниями), функционирование самоконтроля [2, с. 372]. Таким образом, говоря об эффективности иноязычного общения в целом и его перцептивной стороны в частности, мы считаем необходимым говорить о формировании соответствующих умений, то есть перцептивных.

Успешность иноязычного общения и его перцептивной стороны обеспечивается за счёт механизмов взаимопонимания, то есть механизмов перцепции (3, 7, 8): идентификации, рефлексии, эмпатии. На основе этих механизмов можно выделить соответствующие перцептивные умения, обеспечивающие их функционирование:

идентификационные умения (умения поставить себя на место воспринимаемого человека, с целью понять его внутреннее состояние);
рефлексивные умения (умения осознавать то, как тебя воспринимают партнёры по общению);
эмпатические умения (умения понимать психоэмоциональные состояния другого человека, сопереживать ему).

Идентификационные умения позволяют установить эмоциональную связь между субъектом и отражаемым объектом в процессе восприятия внешнего мира, содержанием которой является непосредственное переживание тождественности с объектом [5, с.172]. Сформированность идентификационных умений позволяет понимать и принимать действия и поведение собеседника, даже если они не соответствуют нормам и ценностям нашей культуры, но вполне допустимы в рамках другой, иноязычной культуры, согласно её ценностям, нормам и этикету.

умение соотносить внешние и внутренние характеристики воспринимаемого объекта;
умение прогнозировать направление их проявлений и изменений;
умение обращаться к собственному эмоциональному опыту.

Согласно всему вышеизложенному, возникает вопрос о необходимости разработки и применения специальной системы упражнений, направленной на формирование перцептивных навыков и умений, обеспечивающих эффективность перцептивной стороны иноязычного общения.